Generelle betingelser
 

1. Registrering av booking ved å fullføre en booking via vår online bookingplattform, godtar du vilkårene og betingelsene som er oppgitt her. Du må sørge for at alle opplysningene du gir er korrekte og oppdaterte.
    

2. Allergiske reaksjoner
   Ved brynsbehandlinger, inkludert farging, voksing og laminering, kan allergiske reaksjoner forekomme. Hvis du har sensitiv hud, bruker sterke hudpleieprodukter eller går på Isotretinoin, er det viktig at du informerer oss før behandlingen. HEALIN er ikke ansvarlig for eventuelle allergiske reaksjoner som oppstår under behandlingene, og etter at behandlingen er utført, gis ingen refusjon – dette gjelder også ved allergiske reaksjoner. Nye kunder får tilsendt konsultasjonsskjema de må fylle ut før timen.
    

3. Tilstedeværelse og forsinkelser 
   Hvis du ikke møter opp til avtalt time, vil du bli belastet for timens helhet. Ved forsinkelser over 15 min som gjør at behandlingen ikke kan gjennomføres som planlagt, vil timen bli avlyst og du blir belastet 100% av behandlingskostnaden. 
    

4. Endringer og avbestillinger

   • Avbestilling eller endring av time må gjøres elektronisk via avbestillingslenken som sendes til deg på e-post etter booking.

   • Avbestillinger eller endringer må skje senest 24 timer før den avtalte behandlingen for å unngå gebyr.

   • Ved avbestilling eller endring senere enn 24 timer før den avtale tiden, eller ved manglende oppmøte, vil du bli belastet 100% av behandlingskostnaden.

   • Ved gjentatte no-shows vil du ikke kunne booke ny time.
      

5. Priser og betaling

   • Alle priser er korrekte på publiseringstidspunktet, men kan endres uten forvarsel.

   • Alle priser inkluderer merverdiavgift (MVA) og oppgis i norske kroner (NOK).

   • Betaling skjer via kortterminal på behandlingsstedet.

   • Fjernhealing må forhåndsbetales.
      

6. Ansvarsfraskrivelse
   HEALIN er ikke ansvarlig for personskader eller tap av eiendeler som oppstår under behandlingene.

   • Vi påtar oss heller ikke ansvar for uforutsette hendelser som forsinkelser på grunn av tekniske problemer, værforhold, eller eksterne faktorer utenfor vår kontroll.
      

7. Avbestillingsgebyr
   Ved avbestilling etter 24 timer vil du bli belastet 100% av behandlingskostnaden. Gebyret kan betales via faktura som sendes til den e-postadressen du oppga ved booking.
    

8. Oppbevaring av data
   Vi lagrer data som er nødvendig for å gjennomføre bookingen, inkludert kontaktinformasjon og betalingsopplysninger. Alle data behandles konfidensielt og i henhold til vår personvernerklæring.
    

9. Innsending av informasjon
   Ved booking gir du ditt samtykke til at HEALIN kan bruke informasjonen du oppgir til å gjennomføre bestillingen og kontakte deg med påminnelser og relevant informasjon relatert til din avtale.
    

10. Endringer av vilkårene HEALIN forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og betingelsene. Eventuelle endringer vil bli gjort tilgjengelige på nettsiden vår, og det vil være ditt ansvar å holde deg oppdatert på de gjeldende betingelsene.